دعم تطبيق وثيق المنزل
نساعدك في الحجز والموعد والدفع والإيصال والضمان.
Watheeq Home support
Help with bookings, appointments, payments, receipts and warranties.
قبل التواصل
- اذكر رقم الطلب الظاهر بصيغة WT.
- لا ترسل رقم البطاقة أو رمز التحقق.
- في مشكلة دفع، أرسل وقت العملية والمبلغ فقط.
قنوات الدعم
الهاتف أو واتساب الأعمال: 0551179732
ساعات الدعم: يوميًا من 9:00 صباحًا إلى 3:00 مساءً بتوقيت الرياض.
حذف الحساب والبيانات
يمكن حذف الحساب مباشرة من تطبيق وثيق عبر «حسابي ← حذف الحساب». إذا كان هناك طلب جارٍ يجب إكماله أو إلغاؤه أولًا. إذا تعذر الحذف تقنيًا، تواصل من الرقم المسجل وسنساعدك دون طلب بيانات البطاقة.
العودة للمعلومات القانونيةBefore contacting us
- Include the order number shown in WT format.
- Never send a card number or verification code.
- For a payment issue, share only the transaction time and amount.
Support channels
Phone or WhatsApp Business: 0551179732
Support hours: daily, 9:00 AM–3:00 PM Riyadh time.
Account and data deletion
Delete your account directly in the Watheeq app under “Account → Delete account”. Active orders must be completed or cancelled first. If deletion fails technically, contact us from your registered number. We will never ask for card details.
Back to legal information